Dove acquistare i biglietti Italo: sito, App, biglietterie, Pronto Italo

Opzioni di Acquisto dei Biglietti Italo

Sito web Italotreno.com

Il portale Italotreno.com è la biglietteria online disponibile 24 ore al giorno per un acquisto in totale autonomia, semplice e rapidissimo.
Ti consente con la massima trasparenza, di individuare la soluzione più conveniente per il tuo viaggio.

App Italo treno

Scarica l'App di Italo Treno, per iPhone, Android e Huawey.
Consulta gli orari, acquista e gestisci i tuoi viaggi in modo semplice e veloce!
Inquadra il QR code del tuo store e scarica l'App di Italo
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Biglietterie in stazione

Se hai bisogno di acquistare un biglietto, cerchi informazioni o hai bisogno di assistenza, il nostro personale è a tua disposizione nelle Biglietterie Italo presenti nelle nostre stazioni.
Oppure se vuoi acquistare il tuo viaggio con rapidità e in totale autonomia, puoi usufruire delle Biglietterie Self Service. Il pagamento è sempre possibile con carta di credito, bancomat e anche in contanti.

Pronto Italo 06.07.08

Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti.
E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa.
L’emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.

Agenzie di viaggio

Italo ha selezionato per te le migliori agenzie di viaggio per consentirti di effettuare i tuoi acquisti e cambi biglietto, dove più ti è comodo nella tua città.

Acquisto biglietto ed Assistenza Passeggeri a Mobilità Ridotta

Italo riserva ai Passeggeri a Mobilità Ridotta un canale diretto e semplice per acquistare il proprio biglietto, ricevere informazioni o prenotare il servizio di assistenza in stazione: il numero Pronto Italo, che risponde allo 060708 tutti i giorni dalle 7 alle 23. Il servizio di vendita non prevede alcuna commissione aggiuntiva.

Vai alla pagina di Assistenza a Persone a Mobilità Ridotta per maggiori informazioni.
L'acquisto di questi posti può essere effettuato chiamando Pronto Italo allo 060708.
Il servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva. A bordo dei treni Italo sono disponibili i posti prioritari dedicati ai viaggiatori a ridotta mobilità, inoltre su Italo AGV la carrozza 8 è attrezzata con 2 posti dedicati ai viaggiatori in sedia a rotelle, mentre per i treni Italo EVO troverai 2 posti attrezzati nella carrozza 3. Le dimensioni della sedia a rotelle non devono superare gli standard previsti dalla normativa europea di riferimento: larghezza mm 700, profondità mm 1200, altezza mm 1090. Una volta raggiunto il posto riservato, la sedia dovrà essere messa in sicurezza con i freni che possiede. I posti sono situati in prossimità della toilette per Viaggiatori con disabilità motorie.
In stazione il personale dedicato aspetterà il viaggiatore con disabilità o mobilità ridotta al punto d’incontro concordato al momento della prenotazione tramite il contact center Pronto Italo al numero 06.07.08, almeno 30 minuti prima dell’orario di partenza. A causa del perdurare dell’emergenza sanitaria da COVID-19, dal 1 dicembre 2020 il servizio può essere richiesto 24 ore prima della partenza in tutte le stazioni.

Metodi di pagamento

Sul sito italotreno.com, app Italo Treno e tramite Pronto Italo allo 060708 potrai pagare con:
- carte di credito e prepagate dei circuiti American Express, Visa, Mastercard;
- Paypal (ad esclusione del servizio Pronto Italo);
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo;
- Masterpass;
- Postepay;
- Google Pay;

Tramite le Biglietterie Self Service e il personale Italo presente a bordo e nelle Biglietterie Italo, potrai pagare:
- in contanti;
- con bancomat;
- con carte di credito e prepagate;
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo;

Presso le agenzie di viaggio potrai pagare secondo le modalità di pagamento consentite da ciascuna Agenzia.

Canali di vendita - domande frequenti