Non occorre che tu faccia nulla. Se il tuo profilo Italo Impresa e il tuo profilo Italo Più risultano registrati con gli stessi dati personali (nome, cognome ed e-mail), i due profili verranno associati automaticamente.

Dopo l'aggiornamento automatico del Portale, potrai accedere sia ad Italo Impresa che ad Italo Più utilizzando esclusivamente le tue credenziali Italo Più.

In sintesi, cosa dovrai fare:

• Non è necessaria alcuna attività da parte tua prima dell’arrivo del nuovo Portale Italo Impresa;
• Avrai un unico accesso per i tuoi profili su Italo;
• Utilizzerai sempre e solo e-mail e password del tuo account Italo Più, anche per accedere al tuo profilo Italo Impresa

Per completare il passaggio al nuovo Portale, durante il primo accesso al tuo profilo Italo Impresa dovrai aggiornare la password.

L'operazione potrà essere eseguita solo dal sito di Italo Treno e non dall'App Italo Treno.

Una volta aggiornata la password, il tuo profilo Italo Impresa sarà correttamente abilitato all'utilizzo del nuovo Portale.

In sintesi, cosa dovrai fare:

• Effettua il primo accesso a Italo Impresa sul sito Italo Treno;
• Dalla pagina di login a Italo Impresa, segui la procedura guidata di reset password cliccando su "Password dimenticata?"
• Dopo il reset password, potrai accedere normalmente al Portale Italo Impresa e ai suoi vantaggi.

Per completare il passaggio al nuovo Portale, durante il primo accesso al tuo profilo Italo Impresa dovrai aggiornare la password.

L'operazione potrà essere eseguita solo dal sito di Italo Treno e non dall'App Italo Treno.

Una volta aggiornata la password, il tuo profilo Italo Impresa sarà correttamente abilitato all'utilizzo del nuovo Portale.

In sintesi, cosa dovrai fare:

• Effettua il primo accesso a Italo Impresa sul sito Italo Treno;
• Dalla pagina di login a Italo Impresa, segui la procedura guidata di reset password cliccando su "Password dimenticata?"
•  Dopo il reset password, potrai accedere normalmente al Portale Italo Impresa e ai suoi vantaggi. 

Ti ricordiamo che, nel tuo caso, l'associazione automatica tra i profili Italo Impresa e Italo Più non è stato possibile poiché sono abbinati a indirizzi e-mail differenti. Potrai comunque procedere autonomamente dalla tua Area Personale Italo Impresa in qualsiasi momento.

Con il nuovo Portale Italo Impresa, ogni profilo dovrà essere associato a un indirizzo e-mail personale e a una password univoci.

Se alcuni collaboratori sono registrati con dati non corretti (per esempio: username di accesso del tipo “nome.cognome” o con indirizzi e-mail condivisi tra più profili), potrebbero non riuscire più ad accedere a Italo Impresa. In questo caso, come referente, potrai gestire autonomamente i profili, eliminando i collaboratori interessati e inviando loro un nuovo invito di registrazione.

I collaboratori dovranno quindi completare una nuova registrazione utilizzando un indirizzo e-mail personale e univoco per ciascuno.

Per svolgere la procedura, ti basterà accedere al tuo profilo Italo Impresa, andare nella sezione “Gestione amministrativa” – “Gestione utenti” e da qui cliccare sull’icona del cestino per eliminare i profili non conformi.
Dopo di che, potrai cliccare, nella medesima pagina, sul tasto “AGGIUNGI NUOVO UTENTE” per invitare nuovamente i tuoi collaboratori.

In sintesi, cosa dovrai fare:

• Rimuovi i profili dei tuoi collaboratori che non riescono più ad accedere a Italo Impresa a causa di dati di registrazione non conformi;
• Invita nuovamente i tuoi collaboratori a Italo Impresa;
• Richiedi loro di registrarsi utilizzando un’e-mail univoca e che, singolarmente, utilizzeranno d’ora in avanti per accedere a Italo Impresa.